Referenties

Hieronder vindt u enkele referenties van klanten waarvoor wij onderzoek op maat hebben gedaan.

Imago onderzoek Oman onder vliegvakantiegangers

In opdracht van: Oman Ministry of Tourism, vertegenwoordigd door AVIAREPS Tourism in Nederland

Wat was de onderzoeksvraag?
Om de marketing van Oman als vakantiebestemming nog beter te laten aansluiten op de wensen van de Nederlandse vakantiegangers, was er behoefte aan meer inzicht de huidige bekendheid met en het imago van Oman op de Nederlandse markt. Wnat is het huidige kennisniveau? Welke doelgroepen zijn geïnteresseerd in een vakantie naar Oman (wat is het potentieel voor verschillende vakantietypen) en hoe kunnen deze vakantiegangers overgehaald worden om daadwerkelijk een reis te ondernemen.

Hoe hebben we het onderzoek aangepakt?
We hebben online onderzoek gedaan onder een steekproef van vliegvakantiegangers uit ons ContinuVakantieOnderzoek (CVO) panel. Middels een gevalideerde methode hebben we gemeten hoe Oman zich als vakantiebestemming verhoudt tot haar directe concurrenten en waar haar concurrentievoordeel ligt. Voor een reeks van aspecten (denk aan: natuur, stranden, cultuur, veiligheid etc.) is in kaart gebracht hoe Oman en haar concurrenten daarop scoren en wat het effect is van een verbetering of verslechtering van deze score. Niet altijd is verdere investering in alle aspecten namelijk noodzakelijk; soms is goed, goed genoeg en leidt een verbetering in score niet per definitie tot een hogere klantretentie. Deze analyse geeft praktische handvatten voor communicatie. De resultaten van het onderzoek zijn waar interessant verrijkt met informatie over het zoek-, boek- en reisgedrag van de respondenten, beschikbaar uit het CVO.

Hoe heeft AVIAREPS de samenwerking met NBTC-NIPO Research ervaren?
"We hebben de samenwerking als prettig en professioneel ervaren. Het meedenken vanuit het perspectief van de klant / bestemming werd op prijs gesteld en fijn dat er tussentijds ruimte wordt gemaakt voor overleg en (waar nodig) bijsturing in het proces van ontwerp van het onderzoek en uitvoering van het onderzoek."

Bezoek aan recreatiegebieden in Zuid-Holland

In opdracht van: Koepelschap Buitenstedelijk Groen

Wat was de onderzoeksvraag?
Het Koepelschap Buitenstedelijk Groen wilde inzicht in het aantal unieke bezoekers en de kenmerken van het bezoek aan 46 van haar recreatiegebieden in Zuid-Holland.

Hoe hebben we het onderzoek aangepakt?

5.000 respondenten zijn online benaderd met een vragenlijst, waarbij inwoners uit Zuid-Holland oververtegenwoordigd waren in de nationale steekproef. Voor de recreatiegebieden is in kaart gebracht hoeveel unieke bezoekers het gebied heeft ontvangen. Over deze bezoekers was naast persoonskenmerken bekend waar zij vandaan kwamen, tot welk leisure leefstijlensegment zij behoorden, hoe het gebied werd gewaardeerd inclusief eventuele verbeterpunten, wat zij besteed hebben en welke activiteiten zij ondernomen hebben in het gebied. Groot voordeel van deze methode is dat het bezoek voor alle gebieden op een gelijke wijze is gemeten, waardoor resultaten met elkaar vergelijkbaar zijn.

Hoe hebben de resultaten Zuid-Holland geholpen?
“Het onderzoek dat NBTC/NIPO heeft uitgevoerd, biedt ons handvatten om het vraaggericht ontwikkelen van de recreatiegebieden in Zuid-Holland beter ter hand te nemen. Het helpt ons met het realiseren van de transitie- en differentiatieopgave, zoals die is beschreven in de Strategische Visie voor de recreatiegebieden in de regio Rotterdam.”

Bekendheidsmeting Belvilla in België

In opdracht van: Belvilla

Wat was de onderzoeksvraag?
Om de doelstelling van de reclamecampagne van Belvilla te kunnen meten, was inzicht nodig in de naamsbekendheid in Vlaanderen, Wallonië en Brussel.

Hoe hebben we het onderzoek aangepakt?
Om Belvilla inzicht te geven in hun naamsbekendheid in Vlaanderen, Wallonië en Brussel, is er in 2013 en in 2014 een bekendheidsmeting uitgevoerd. De resultaten van dit onderzoek gaven inzicht in de naamsbekendheid van aanbieders van vakantiehuizen onder de Belgische bevolking. Door een onderscheid te maken tussen spontane en geholpen bekendheid kon Belvilla inzicht krijgen in hun eigen naamsbekendheid en ook de naamsbekendheid van concurrerende organisaties.

Hoe heeft Belvilla de samenwerking met NBTC-NIPO Research ervaren?
"Wij vonden de samenwerking met NBTC-NIPO Research erg prettig, de opzet van het project verliep soepel. Naamsbekendheid was een belangrijke doelstelling van onze reclamecampagne en de rapportage gaf ons daar goed inzicht in."

Regionaal imago Maassluis

In opdracht van: Stichting Promotie Maassluis

Wat was de onderzoeksvraag?
Stichting Promotie Maassluis verricht verschillende inspanningen om Maassluis op de kaart te zetten als aantrekkelijke stad om in te wonen, te werken en te recreëren. Maassluis had in het kader van deze inspanningen behoefte aan inzicht in het huidige imago en de waardering van de stad.

Hoe hebben we het onderzoek aangepakt?
Om het imago en de waardering van Maassluis op het gebied van wonen, recreëren en werken in kaart te brengen, heeft NBTC-NIPO Research een onderzoek uitgevoerd. Niet alleen eigen inwoners maar ook inwoners van de directe omgeving zijn online benaderd vanuit het access panel van TNS NIPO. Het imago is op verschillende aspecten ook voor de omliggende gemeenten gemeten, zodat Maassluis haar prestaties kon vergelijken.

Wat heeft Maassluis met de resultaten gedaan?
Lees hier meer over de inzichten en acties naar aanleiding van het imago-onderzoek in een persbericht.