Presentaties
NBTC-NIPO Research verzorgt regelmatig presentaties op congressen en seminars. Een aantal van onze presentaties vindt u hier.
09-04-10: Groen imago te weinig herkend
Geen van de grote algemene touroperators beschikt momenteel over een echt duurzaam imago. Arke en Holland International springen er nog het meest in positieve zin uit. Naast uiteraard specialisten als SNP Natuurreizen en Baobab. Dat zegt onderzoeksdirecteur Kees van der Most van NBTC-NIPO Research na onderzoek naar de bereidheid van Nederlanders om duurzaam op vakantie te gaan. ‘Er valt nog veel te verbeteren aan het duurzame imago.’
Touroperators die een duurzaam beleid voeren, brengen dat vaak onvoldoende voor het voetlicht. ‘Het kan dus zijn dat een bepaalde aanbieder een uitgebreid beleid voert ten aanzien van maatschappelijk verantwoord ondernemen, maar dat in dit imago (nog) niet naar voren komt omdat dit door de consument niet wordt gezien of herkend,’ zegt Van der Most.
Bij enkele specialistische touroperators is wel een duidelijk duurzaam imago te zien. Het duurzame imago van SNP Natuurreizen en Baobab is volgens Van der Most het meest geladen. Deze specialisten hebben volgens het onderzoek in hun duurzame beleid aandacht voor behoud van natuur, cultuur en erfgoed. Daarnaast krijgen de leef- en arbeidsomstandigheden van de bevolking op de bestemmingen de nodige aandacht. Ook het duurzame imago van vervoerders is nog niet echt uitgesproken, zegt Van der Most. KLM en NS Hispeed komen uit het onderzoek als meest duurzame vervoerders naar voren.
KLM en NS Hispeed
‘KLM is natuurlijk actief met biobrandstoffen en doet veel lokale projecten. Over het algemeen veronderstelt de consument dat A-merken meer met duurzaamheid bezig zijn, zoals dat in de food-sector van Albert Heijn wordt verwacht. Dat is een beetje in het verlengde van het vooroordeel dat milieu iets is voor mensen die geld hebben. Dat is niet terecht. In de luchtvaart worden lowcost airlines bijvoorbeeld niet als duurzaam gezien, terwijl ze meestal met nieuwe machines vliegen en vaak vol bezet zijn, en dus erg duurzaam zijn.’
Bij de bungalowparken scoren Landal Greenparks en Center Parcs het best op duurzaamheid. Meer over het rapport, ook over hoe het te bestellen, is te vinden op www.nbtcniporesearch.nl.