Seminar 'Partners on stage' 2009
1 project.views
12 november 2009
Seminar 'Partners on stage'
Op 12 november 2009 vond op Schiphol het NBTC-NIPO Research seminar 'Partners on stage' plaats. Partners van NBTC-NIPO Research verzorgden daar presentaties over belangrijke thema's voor de komende jaren: effectiviteit van marketing, social media en duurzaamheid.
Effectieve een-op-een marketing in de vakantiemarkt
Door een samenwerking van NBTC-NIPO Research en Experian is Mosaic Huishouden gekoppeld aan ContinuVakantieOnderzoek. Door deze koppeling ontstaat inzicht in het vakantiegedrag van ruim 7 miljoen huishoudens. Dit biedt volop mogelijkheden voor marketeers om nog gerichter / effectiever te communiceren met doelgroepen. Edwin van der Harst, business development manager Travel & Leisure bij Experian Nederland is nader ingegaan op de mogelijkheden.
De carbon footprint van vakanties van Nederlanders
Duurzaamheid gaat een steeds belangrijkere rol spelen binnen de vakantiemarkt. Populair gesteld gaat het daarbij om de 3 P’s: people, planet en profit. Om inzicht te krijgen in het aspect milieubelasting rond vakanties (de P van planet) heeft het Center for Sustainable Tourism & Transport van de NHTV een doorrekening gemaakt op data uit het ContinuVakantieOnderzoek. Paul Peeters, als lector verbonden aan de NHTV, heeft inzicht gegeven in de milieu-effecten van het vakantiegedrag van Nederlanders.
eWOM: Consumentenbeoordeling op internet
Consumenten worden door de opkomst van internet gestimuleerd om over allerlei producten en diensten een oordeel te geven en deze te plaatsen op specifieke websites, ook wel ‘eWOM’ (electronic Word of Mouth) genoemd. Consumenten hebben veel vertrouwen in deze door medeconsumenten gegeven informatie en deze informatie beïnvloedt het keuzeproces in belangrijke mate. Prof. Dr. Fred Bronner (Universiteit van Amsterdam) en prof. Dr. Robert de Hoog (Universiteit van Twente) presenteerden de resultaten van twee eWOM onderzoeken, die in het CVO hebben meegelopen. Eerst komen de informatiezoekers aan bod, ook wel de ‘lurkers’ genoemd. Wie zijn het en wat doen ze precies? Daarna aandacht voor degenen die ook daadwerkelijk informatie op consumentenreissites zetten, genoemd de ‘posters’. Wat zijn hun motieven en wat zetten ze er inhoudelijk gezien op?
