ContinuZakenreisOnderzoek

Om in te spelen op de groeiende vraag vanuit de sector is NBTC-NIPO Research vanaf 1 januari 2011 gestart met een continue monitor naar het zakenreisgedrag van de Nederlanders. Het onderzoek heeft een continu karakter, omdat respondenten eens per kwartaal worden ondervraagd over de door hen ondernomen zakenreizen in het afgelopen kwartaal. Op deze wijze wordt door het ContinuZakenreisOnderzoek (CZO) jaarlijks de omvang en de structuur van de Nederlandse zakenreismarkt in kaart gebracht.

Zowel binnenlandse als uitgaande zakenreizen

Het onderzoek richt zich zowel op zakenreizen in eigen land met minimaal een overnachting als op zakenreizen naar het buitenland. Daarnaast maakt het CZO onderscheid tussen zakenreizen met een zogenaamd MICE-motief en individuele zakenreizen. Onze eerdere tweejaarlijkse onderzoeken ‘De markt voor binnenlandse zakelijke reizen’ en de ‘Business Travel Monitor’ worden in dit nieuwe onderzoek geïntegreerd. 'De markt voor binnenlandse zakenreizen' is voor het laatst verschenen in 2008 en de 'Business Travel Monitor' in 2007.

Onderzoeksopzet

Het CZO is een online kwantitatief onderzoek, waarbij we gebruik maken van ons panel 'TNS NIPObase' (bestaande uit ruim 150.000 personen). De doelgroep is: Nederlanders van 18 jaar en ouder (behorend tot de beroepsbevolking) die in het afgelopen kwartaal minimaal een zakenreis in binnen-of buitenland hebben ondernomen. Eens per kwartaal ontvangen 10.000 panelleden een screeningsvraag om te bepalen of ze tot de doelgroep van het onderzoek behoren. 1.000 Nederlanders zullen vervolgens de volledige vragenlijst ontvangen.

Vraagpunten

In het CZO wordt standaard op een groot aantal aspecten van de ondernomen zakenreizen ingegaan, denk daarbij aan duur, bestemming, vervoer en verblijf, type reis (MICE versus individueel), boekingsgedrag, bestedingen en dergelijke. Daarnaast wordt tweemaal per jaar op een specifiek thema ingegaan. Denk dan aan onderwerpen als de zakenreisintentie of het gebruik van videoconferencing.

Rapportage

Het onderzoeksjaar van het CZO 2011 heeft betrekking op de periode van 1 oktober 2010 tot en met 30 september 2011. Na afloop van het onderzoeksjaar verschijnt een tekstrapportage, aangevuld met een tabellenrapportage. Deze rapportage is opgebouwd uit twee modules, meerdaagse binnenlandse zakenreizen en buitenlandse zakenreizen van Nederlanders. De modules kunnen gezamenlijk, maar ook onafhankelijk van elkaar aangeschaft worden. Naast de uitgebreide eindrapportage zal er ook een beknopte tussenrapportage verschijnen na de eerste twee metingen van een onderzoeksjaar (mei 2011). Het eindrapport verschijnt begin 2012.